Țeapă Revolut: Cum să eviți fraudele și țepele în 2026

Fapte cheie despre fraudele și țepele Revolut în România

• Fraudele prin Telegram au crescut cu 233% la nivel global în 2025, conform raportului Revolut
• 60% dintre fraudele raportate de utilizatorii Revolut din România au fost escrocherii la cumpărături online
• Facebook (20%) și Telegram (19%) sunt principalele surse de fraude raportate în România
• Blocările neașteptate de conturi rămân cea mai frecventă plângere a utilizatorilor români
• Escrocii folosesc spoofing telefonic pentru a imita numărul Revolut și a convinge victimele să transfere bani
• Revolut a introdus funcția de identificare a apelurilor înșelătoare direct în aplicație
• Depozitele clienților Revolut sunt garantate în limita a 100.000 euro prin schema UE de garantare
• Suportul Revolut funcționează exclusiv prin chat în aplicație, nu prin apeluri telefonice

• Blocările de conturi fără preaviz: reprezintă cea mai frecventă plângere. Algoritmii automatizați pot suspenda conturile pentru activități considerate suspecte, chiar dacă sunt legitime. Transferuri mari efectuate deodată, primirea de bani din surse necunoscute sau activitate neobișnuită pot declanșa blocarea.
• Spoofing telefonic (vishing): aceasta este cea mai periculoasă metodă de fraudă din 2026. Escrocii te sună de pe un număr care pare a fi al Revolut și pretind că ai o tranzacție suspectă pe cont. Un exemplu concret: apeluri automate care anunță o „plată de 79 euro către Amazon" și cer apăsarea tastei 1 sau 2 pentru confirmare sau contestare. Orice variantă alegi, ești conectat la un „agent" fals care îți cere date de securitate.
• Problemele cu verificarea KYC: afectează utilizatorii care nu pot dovedi sursa veniturilor sau identitatea conform standardelor europene stricte.
• Comisioanele neașteptate: apar frecvent la schimbul valutar în weekend (când cursul include un markup suplimentar) sau pentru tranzacții care depășesc limitele gratuite lunare.
• Phishing prin aplicații și mesaje false: criminali cibernetici creează site-uri și aplicații false care imită interfața Revolut. Link-urile sunt distribuite prin SMS, reclame pe social media și, din ce în ce mai mult, prin Telegram, unde fraudele au crescut cu 233% în 2025.

• Algoritmii automatizați de detectare a fraudelor sunt foarte sensibili și pot bloca conturi legitime pentru activități normale, dar care par suspecte sistemului. Problema este că un algoritm nu face diferența între un transfer mare pentru o achiziție imobiliară și unul suspect.
• Lipsa unei prezențe fizice în România (deși Revolut operează ca sucursală a Revolut Bank UAB din Lituania) înseamnă că utilizatorii nu au un sediu local unde să meargă pentru rezolvarea rapidă a problemelor.
• Volumul mare de utilizatori (peste 4,5 milioane în România) depășește adesea capacitatea echipelor de suport, rezultând în răspunsuri întârziate. Suportul funcționează exclusiv prin chat în aplicație.
• Escrocii au devenit mult mai sofisticați. Folosesc AI pentru a clona voci, spoofing pentru a imita numere de telefon legitime și creează reclame false pe social media. Conform Revolut, platformele Meta (Facebook, Instagram) generează 44% din toate cazurile de fraudă la nivel global.
• Telegram a devenit noul teren de vânătoare al escrocilor, cu o creștere de 233% a fraudelor în 2025. Escrocheriile de cumpărături și cele legate de locuri de muncă false sunt cele mai frecvente pe această platformă.

• Activează funcția de identificare a apelurilor din Revolut. Revolut a lansat o funcție nouă care afișează un banner în timp real în aplicație atunci când ești într-un apel telefonic. Bannerul îți spune dacă apelul este verificat ca fiind de la Revolut sau nu are nicio legătură cu compania. Pe iOS funcționează automat, pe Android trebuie activat manual din Security Hub.
• Nu răspunde la apeluri telefonice „de la Revolut". Revolut nu te sună pe telefon și nu îți va cere vreodată coduri de securitate, PIN-uri sau parole. Dacă primești un astfel de apel, închide imediat și verifică în chat-ul din aplicație.
• Folosește carduri virtuale de unică folosință pentru plăți online. Revolut oferă carduri virtuale care funcționează pentru o singură tranzacție, după care sunt distruse automat. Sunt perfecte pentru site-uri pe care nu ai mai cumpărat.
• Nu folosi Revolut ca singura ta opțiune bancară. Păstrează un cont tradițional românesc pentru situații de urgență și plăți critice.
• Documentează toate tranzacțiile importante cu capturi de ecran și păstrează dovezile pentru cel puțin 6 luni.
• Dezactivează funcțiile pe care nu le folosești. Din setările cardului poți opri plățile contactless, retragerea de la ATM sau plățile online atunci când nu ai nevoie de ele.
• Fii sceptic față de oferte „prea bune ca să fie adevărate" pe Facebook, Instagram sau Telegram. 60% dintre fraudele din România sunt legate de cumpărături false.
• Dacă folosești Revolut pentru business, asigură-te că ai alternative pentru plățile critice și setează limite de tranzacții.
• Raportează orice tentativă de fraudă atât în aplicația Revolut, cât și la DNSC (Directoratul Național de Securitate Cibernetică) și Poliția Română.

• Escrocherii la cumpărături (60% din cazurile din România): oferte false pentru produse la prețuri foarte mici, plata se face prin Revolut, produsul nu ajunge niciodată
• Locuri de muncă false (15% din cazuri): promisiuni de câștiguri mari pentru „task-uri simple", victimele trebuie mai întâi să „investească" o sumă
• Escrocherii investiționale (7% din cazuri): scheme de investiții false promovate prin reclame pe Facebook și Instagram

Întrebări frecvente despre fraudele și țepele Revolut

Surse

• Revolut: Raport securitatea consumatorilor 2025
• DNSC: Avertizare privind fraudele prin Revolut
• Revolut Romania: Despre fraude și escrocherii
• Centrul de răspuns la incidente de securitate cibernetică (CERT-RO)
• Banca Națională a României