Mintos păreri martie 2026

!Company not claimed
Scris de Andrei Bercea

- 5 mar. 2026

Aderă la

Mintos este cea mai mare platformă de investiții P2P din Europa, cu peste 600.000 de investitori și credite finanțate de peste 16 miliarde EUR. Platforma este reglementată în Letonia.

Randamentele medii anuale sunt de aproximativ 11%, fără comisioane pe piața primară. Acum oferă și ETF-uri, obligațiuni corporative și imobiliare, nu doar împrumuturi P2P.

Suportul clienți este lent, iar circa 19% din portofoliu este neperformant. Potrivită pentru investitori care acceptă risc mediu și vor venituri pasive.

  • Cea mai mare platformă P2P din Europa, cu peste 600.000 de investitori

  • Reglementată în Letonia, cu schemă de compensare de până la 20.000 EUR

  • Fără comisioane pe investiția primară în credite

Citește rezumatul complet

Cele mai recente recenzii ale clienților

I

Ionuț

25 dec. 2025
Experiență mixtă
Îmi place că pot adăuga și retrage bani rapid și ușor (suma disponibilă). Portofoliul meu total de credite e undeva la 9.600,00 euro, din care 2.600,00 euro sunt restanțe. Verificarea inițială a originatorilor de credite e slabă. La obligațiuni am cam 3.400,00 euro. Pentru 900 euro scrie că sunt în tranzit de o lună sau mai mult. ETF-urile merg bine deocamdată. Nu știu ce să zic. Riscul mi se pare mai mare decât câștigurile posibile.
MC

Maria Constan tin

23 dec. 2025
Client foarte nemulțumit
Nu sunt mulțumit de investiții. De exemplu: am investit în obligațiuni, obligațiunea s-a încheiat acum 3 luni, de atunci scrie că banii sunt în tranzit. Am 8000 euro în tranzit, fără niciun progres, practic cineva undeva îmi ține banii. Deci nu câștigi niciun procent pe ei și când am trimis mesaj la consultantul financiar Mintos, emailul mi-a revenit că adresa nu există. Serios, e adresa oficială furnizată de Mintos când te conectezi și emailul nu funcționează!! Ceva nu merge bine acolo. Sunt cu Mintos de 8 ani, dar ultimul an în general l-am găsit din ce în ce mai puțin confortabil. De ce oare??
AM

Aurel Munteanu

22 dec. 2025
Client foarte mulțumit
simplu de investit. uneori nu e foarte clar cât de profitabilă îmi e investiția
Citește toate recenziile (25)

Cum se compară Mintos - Scor Financer

Scorul Financer™ este propriul nostru sistem de puncte care este actualizat în timp real și bazat pe mai multe criterii care îți oferă o viziune echilibrată asupra calității companiei.

Scor Financer™70

Prețuri/ costuri

80

Mintos nu percepe comisioane pe investițiile primare în credite. Portofoliile automate Core Loans și High-Yield Bonds au o taxă anuală de 0,39%, iar strategiile Custom costă 0,29%. Vânzarea pe piața secundară costă 0,85%.

Asistență clienți

40

Mintos are centru de ajutor și forum comunitate, dar suportul direct este lent. Timpii de răspuns pot depăși 2-3 zile, iar răspunsurile inițiale sunt adesea automate. Experiența poate fi frustrantă pentru probleme urgente.

Termeni și flexibilitate

60

Platforma oferă structură transparentă a costurilor și termeni clari. Investiția minimă este de 50 EUR. Există piață secundară pentru lichiditate, dar condițiile creditorilor variază și necesită verificare atentă.

Popularitate

81

Scorul de popularitate indică procentul de clienți care au ales această companie în ultimele 90 de zile.

Experiența clientului

70

Utilizatorii apreciază randamentele și diversificarea, dar raportează îngrijorări privind plățile întârziate și creditele neperformante. Pe Trustpilot are 4.0 din 5 din peste 4.400 de voturi, cu 54% rating de 5 stele.

Mintos - Cont de investiții la MintosDetalii

Detalii platformă

Anul înființării2015
APY mediu11%
LTV mediu51%
Originatori de împrumuturi30
Perioada împrumutului1-60 months
Investiție minimă10€
Procentaj bonus1% cashback pentru primele 90 zile

Funcții platformă

CashbackDa
Are garanție de răscumpărareDa
Investiție automatăDa
Piața secundarăDa
ReglementatDa

Tipuri de împrumuturi

Împrumuturi personaleDa
Împrumuturi de afaceriDa
Împrumuturi imobiliareDa
Împrumuturi pentru studențiNu
Împrumuturi autoDa
Împrumuturi ipotecareNu
Împrumuturi pe salariuDa

Câmpuri adiționale

Companie recomandatăDa

Informații despre companieInformații

Numele companieiMintos
Websitehttps://www.mintos.com
Telefon+351308808418
Emailsupport@mintos.com
AdresăSkanstes iela 50, Riga, LV-1013, Latvia
Începe

Am scris acest articol pentru a-ți oferi cel mai complet review Mintos disponibil în limba română.

Mintos nu mai este doar o simplă platformă de împrumuturi P2P. În 2026, prin Mintos poți investi în credite, obligațiuni corporative, ETF-uri și chiar imobiliare. Iar eu am testat platforma personal încă din 2019.

Haide să vedem împreună dacă merită sau nu.

  • Voi face o recenzie completă unde explic ce este Mintos, cum funcționează și ce produse de investiție oferă în 2026

  • Voi prezenta strategiile automate disponibile și cum le poți folosi pentru a genera venituri pasive

  • Voi împărtăși experiența mea personală cu platforma, inclusiv greșelile pe care le-am făcut

Ce este Mintos

Mintos este cea mai mare platformă de investiții P2P din Europa, cu peste 600.000 de investitori înregistrați și credite finanțate de peste 16 miliarde EUR de la lansare.

Compania a fost fondată în 2015, cu sediul central în Riga, Letonia. Ca și în cazul celor de la EstateGuru, Mintos operează din zona Balticii.

Ceea ce face Mintos diferit de alte platforme P2P este că nu mai este doar o piață de credite. Platforma a evoluat semnificativ și acum oferă:

  • Credite P2P (produsul clasic, cu randamente de până la 14%)
  • Obligațiuni corporative (High-Yield Bonds, cu diversificare automată)
  • ETF-uri (portofolii automatizate fără comision de administrare)
  • Imobiliare (investiții în proprietăți cu venit din chirii)

Mintos este reglementată ca firmă de investiții de către Banca Centrală a Letoniei și dispune de o schemă de compensare a investitorilor de până la 20.000 EUR.

Mintos - statistici 2026

Iată câteva cifre relevante pentru 2026:

Conform datelor oficiale Mintos:

  • Credite finanțate de la lansare: peste 16 miliarde EUR
  • Număr de investitori: peste 600.000
  • Portofoliu activ: circa 646 milioane EUR
  • Portofoliu performant: aproximativ 523 milioane EUR (81%)
  • Randament mediu anual: aproximativ 11%
  • Număr de creditori activi: peste 60

Mintos a ocupat locul 3 în clasamentul celor mai populare 30 de platforme P2P în 2025, după Viainvest și Debitum.

Un detaliu important: în 2025, Mintos a lansat portofoliul automat de High-Yield Bonds, care diversifică automat investiția ta în minimum 20 de obligațiuni corporative diferite. Totodată, Mintos și-a anunțat intenția de a obține o licență bancară în Letonia, ceea ce ar putea aduce produse noi în viitorul apropiat.

Dacă vrei și tu să testezi platforma, poți începe cu o investiție minimă de 50 EUR.

Cum funcționează platforma Mintos

Modul de funcționare al platformei Mintos este relativ simplu de înțeles:

  • Mintos colaborează cu instituții financiare (originatori de credite) din întreaga lume și le permite să listeze împrumuturi deja acordate pe platformă

  • Creditele sunt transformate în instrumente financiare reglementate numite Notes și sunt oferite investitorilor în fracții de câte 50 EUR

  • Investitorii aleg creditele în care vor să investească (manual sau prin strategii automate) și primesc dobândă lunară

  • Mulți creditori oferă garanție de răscumpărare: dacă debitorul nu plătește, creditorul returnează banii investitorului

  • Pe lângă credite, poți investi și în obligațiuni corporative, ETF-uri și proiecte imobiliare direct din platformă

Garanție de răscumpărare

Mintos obligă toți creditorii parteneri să susțină o parte din împrumuturile generate din bani proprii (skin in the game).

Mai mult, în multe cazuri, instituțiile financiare oferă o garanție de răscumpărare. Asta înseamnă că, dacă un debitor nu își plătește datoria mai mult de 60 de zile, creditorul returnează banii investitorului împreună cu dobânda acumulată.

Însă atenție: garanția de răscumpărare nu este absolută. Dacă creditorul însuși intră în faliment, garanția devine nulă și riști să pierzi fondurile investite. Am pățit exact asta cu Finko Armenia, despre care voi povesti mai jos.

Notes - instrumente financiare reglementate

De la obținerea licenței de firmă de investiții în 2021, Mintos a transformat investițiile în credite din simple drepturi de creanță în Notes (instrumente financiare reglementate). Asta înseamnă o protecție juridică mai bună pentru investitori, inclusiv accesul la schema de compensare de până la 20.000 EUR.

Gradele de risc ale creditorilor

Înainte de a începe să investești prin Mintos, trebuie să înțelegi gradele de risc cu care vine fiecare creditor în parte.

În dreptul oricărui originator de credite, vei observa un Mintos Risk Score pe o scară de la 1 la 10. Acest scor evaluează stabilitatea financiară și operațională a fiecărei instituții financiare.

Conform Mintos, capacitatea unui emitent de credite de a genera și facilita împrumuturi reprezintă cel mai important factor în evaluare.

În practică, recomand să investești preponderent în creditori cu un scor de minimum 7-8 pentru a reduce riscul de pierdere.

Avantajele platformei Mintos

  • Cea mai mare platformă P2P din Europa

    Cu peste 600.000 de investitori și 16 miliarde EUR în credite finanțate, Mintos este liderul incontestabil al pieței. Asta înseamnă acces la cei mai mari și mai diversificați creditori din lume.

  • Garanție de răscumpărare la mulți creditori

    Nu toate platformele P2P oferă asta. La Mintos, dacă un debitor nu plătește la timp, mulți creditori îți returnează automat banii investiți plus dobânda acumulată.

  • Fără comisioane pe investiția primară

    Pentru creditele P2P pe piața primară, nu plătești niciun comision. ETF-urile nu au nici ele comision de administrare. Doar portofoliile automate de credite și obligațiuni au o taxă de 0,29-0,39% pe an.

  • Platformă reglementată cu schemă de compensare

    Mintos deține licență de firmă de investiții de la Banca Centrală a Letoniei. Investitorii beneficiază de o schemă de compensare de până la 20.000 EUR.

  • Diversificare extinsă: credite, obligațiuni, ETF-uri, imobiliare

    Nu mai ești limitat doar la credite P2P. Poți construi un portofoliu diversificat cu mai multe clase de active, toate dintr-un singur loc.

  • Aplicație mobilă intuitivă

    Aplicația mobilă este bine pusă la punct și permite gestionarea investițiilor rapid, de oriunde te-ai afla. Interfața este simplă chiar și pentru începători.

Dezavantajele celor de la Mintos

  • Circa 19% din portofoliu este neperformant

    La nivel de platformă, aproximativ 19% din creditele active sunt neperformante. Asta poate reduce semnificativ randamentele reale, chiar și pentru portofolii bine diversificate.

  • Garanția de răscumpărare nu este 100% fiabilă

    Dacă un creditor intră în faliment, garanția de răscumpărare devine nulă. Am pățit personal asta cu Finko Armenia, unde am pierdut parte din investiție.

  • Suportul clienți este lent

    Timpii de răspuns pot depăși 2-3 zile lucrătoare, iar răspunsurile inițiale sunt adesea automate. Pentru probleme urgente, experiența poate fi frustrantă.

Ce produse de investiție oferă Mintos în 2026

Mintos a evoluat mult față de începuturile sale ca platformă exclusiv P2P. Iată toate opțiunile disponibile:

ProdusRandament estimatInvestiție minimăComision
Credite P2P (Notes)10-14% pe an50 EUR0% piața primară
Obligațiuni corporative8-12% pe an50 EUR0,39% pe an (portofoliu automat)
ETF-uriVariabil50 EUR0% comision administrare
Imobiliare6-10% pe an50 EURVariabil
Piața secundarăN/AN/A0,85% per tranzacție

Credite P2P (produsul clasic)

Acesta rămâne produsul principal al platformei. Investești în fracții din împrumuturi acordate de peste 60 de creditori din Europa și nu numai. Randamentele pot ajunge la 14% pe an, iar mulți creditori oferă garanție de răscumpărare.

Obligațiuni corporative (High-Yield Bonds)

Lansat în noiembrie 2025, portofoliul automat de obligațiuni diversifică investiția ta în minimum 20 de obligațiuni corporative diferite. Printre emitenți se numără airBaltic, Eleving și Esto. Comisionul anual este de 0,39%.

ETF-uri

Prin Mintos Core poți investi automat într-un coș de ETF-uri globale, fără comision de administrare. Este opțiunea cea mai simplă pentru diversificare la nivel mondial.

Imobiliare

O adăugare recentă care îți permite să investești în proprietăți și să primești venit din chirii, oferind o altă clasă de active pentru diversificare.

Strategii de investiție pe Mintos

Acum că ai o imagine clară despre ce oferă platforma, haide să discutăm despre strategiile pe care le poți folosi pentru a-ți construi un portofoliu.

Pentru a-ți crea un cont, va trebui să parcurgi un proces de verificare care include un selfie cu actul de identitate. Durează cel mult 30 de minute.

Ai la dispoziție două abordări principale:

Investiție manuală

Tu alegi personal fiecare credit în funcție de mai mulți parametri: perioada împrumutului, dobânda anuală, țara de origine, gradul de risc al creditorului. Ai control total, dar necesită timp.

Investiție automată (strategii predefinite)

Pentru investițiile automate în credite, Mintos oferă atât portofolii predefinite (Core Loans), cât și strategii personalizate. Va trebui să răspunzi la un chestionar de cultură financiară pentru a debloca aceste opțiuni.

Sub meniul de strategii automate, ai la dispoziție:

  • Diversified - cea mai bună diversificare, cu acces la toate oportunitățile de pe platformă

  • Conservative - credite de la companii cu cel mai mare scor de risc Mintos și cea mai bună calitate a portofoliului

  • High-yield - prioritizează cele mai mari dobânzi de la creditorii cu cele mai bune rate

  • Custom - îți creezi singur strategia investițională automată, alegând parametrii care ți se potrivesc

Ia în calcul fiecare variantă și alege opțiunea care se pliază cel mai bine pe apetitul tău de risc. Strategiile automate percep un comision anual de 0,29% (Custom) sau 0,39% (Core Loans).

Pentru obligațiuni, portofoliul High-Yield Bonds funcționează automat și diversifică în minimum 20 de obligațiuni diferite.

Cum am investit eu prin Mintos (experiența personală)

Am investit pentru prima dată în Mintos în preajma Crăciunului 2019, cu o sumă de 500 EUR, din dorința de a testa platforma.

Până prin aprilie 2020 lucrurile au mers bine, dar văzând că se apropie o criză financiară cauzată de pandemie, am decis să opresc investițiile noi și doar să las creditele active să se finalizeze.

Din august 2020, când situația s-a stabilizat, am reînceput să investesc. Am ajuns la un randament de 7,52% pe an (11,06% incluzând bonusurile oferite de unii creditori).

De atunci m-am orientat spre alte tipuri de investiții, dar las aici experiența mea ca exemplu relevant.

Strategia mea Custom pe Mintos

Strategia pe care am folosit-o nu este inventată de mine. A rezultat din analiza mai multor investitori cu experiență pe platformă.

Principiile de bază au fost:

  • Am investit exclusiv în EUR pentru a evita riscul valutar (folosind Revolut pentru conversie)
  • Am ales doar creditori cu rating minim 8 și cu garanție de răscumpărare
  • Am setat investiția minimă per credit la 10 EUR pentru diversificare maximă
  • Am selectat doar credite cu dobândă de minimum 11% și durată între 1 și 12 luni

Pentru a crea o strategie Custom, navighezi la Create new strategy, alegi varianta Custom și apeși Create strategy.

Îți vor apărea toți creditorii cu rating-urile lor. Selectează EUR ca monedă, piața primară, apoi la Mintos Risk Score deselectează tot în afară de 8, 9 și 10.

La filtrarea pe țări, eu am ales doar state din Europa: Bulgaria, Cehia, Estonia, Danemarca, Finlanda, Letonia, Lituania, Spania, România, Republica Moldova și Polonia.

Sunt conștient că unele vin cu risc mai mare, dar am ales din proximitate și familiaritate cu piețele respective.

Am ales dobândă minimă de 11% și durată între 1 și 12 luni.

Inițial setasem de la 0 la 12 luni, dar mă trezeam cu credite pe 10-15 zile, cu randamente de doar câțiva cenți și cu un potențial risc de neplată destul de mare. Așa că am setat perioada minimă la o lună.

La final, pui o denumire strategiei, alegi ca investiția per credit să fie de 10 EUR (suma minimă), accepți condițiile și activezi strategia.

De ce 10 EUR per credit? Pentru că, dacă un credit nu este plătit, impactul asupra portofoliului total este minim. Aproape toți investitorii experimentați recomandă această abordare.

Nu uita să activezi opțiunea de diversificare între creditori pentru a nu avea mai multe investiții în același originator.

Iar asta este tot. De acum înainte, nu trebuie decât să aștepți, să lași timpul să treacă și să generezi venituri pasive.

Disclaimer

Strategia expusă mai sus este una aplicată de mine personal și nu încurajez pe nimeni să o urmeze.

Fiecare investitor trebuie să își facă singur temele și să își creeze propria strategie, adaptată experienței și apetitului pentru risc.

Chiar și cu cele mai atente analize, unele investiții pot să nu aibă efectul scontat.

Spre exemplu, pe la jumătatea anului 2020, una dintre companiile în care investisem, Finko din Armenia, a intrat în dificultăți financiare.

Deși inițial avea un rating bun și garanție de răscumpărare, criza financiară i-a lovit puternic. Suma de 110 EUR investită în creditele lor mi-a rămas blocată, iar în aproape cinci ani mi s-a returnat doar parțial. Mai am de recuperat circa 40 EUR.

Acesta este un exemplu clar de ce garanția de răscumpărare nu este infailibilă. Dacă creditorul intră în faliment, investiția ta este la risc.

Comisioane și costuri Mintos

Unul dintre avantajele Mintos este structura transparentă a costurilor. Iată un rezumat:

ServiciuCost
Investiție primară în crediteGratuit
ETF-uri (Mintos Core)Gratuit
Core Loans (strategie automată)0,39% pe an
Custom Strategy0,29% pe an
High-Yield Bonds Portfolio0,39% pe an
Vânzare pe piața secundară0,85% per tranzacție
Conversie valutarăDe la 0,50%
Inactivitate2,90 EUR/lună (după 180 zile)
Depunere/retragereGratuit

Mintos păreri

Pe Trustpilot, Mintos are o notă de 4.0 din 5, din peste 4.400 de recenzii. Circa 54% dintre utilizatori acordă 5 stele.

Principalele laude se referă la randamentele bune, diversificarea largă și ușurința de utilizare.

Pe de altă parte, nemulțumirile recurente includ:

  • Plăți întârziate (pending payments) care pot dura luni de zile
  • Creditori suspendați sau cu probleme financiare
  • Suport clienți lent și greu accesibil
  • Portofoliu neperformant de circa 19%

Pe forumurile românești (inclusiv r/robursa pe Reddit), părerile despre Mintos România sunt mixte. Unii investitori raportează randamente de 10-12% pe an fără probleme, în timp ce alții au avut experiențe neplăcute cu creditori din Armenia și Ucraina ale căror fonduri au rămas blocate.

Întrebări frecvente despre Mintos

Păreri Mintos din partea Financer

Experiența mea personală cu Mintos a fost în mare parte pozitivă, chiar dacă am pierdut o parte din investiție din cauza falimentului unui creditor.

Platforma a evoluat mult de când am investit prima dată în 2019. Faptul că acum este reglementată, oferă schemă de compensare și a adăugat produse noi (obligațiuni, ETF-uri, imobiliare) o face mai atractivă și mai sigură decât acum câțiva ani.

Cu un randament mediu de aproximativ 11% pe an și o investiție minimă de doar 50 EUR, investițiile Mintos rămân o opțiune solidă pentru cei interesați de investiții P2P care acceptă un risc mediu și vor venituri pasive.

Sfatul meu: nu pune toți banii într-un singur loc. Folosește Mintos ca parte a unui portofoliu diversificat și investește doar sume pe care ești pregătit să le pierzi.

Cele mai recente recenzii

I

Ionuț

25 dec. 2025
Experiență mixtă
Îmi place că pot adăuga și retrage bani rapid și ușor (suma disponibilă). Portofoliul meu total de credite e undeva la 9.600,00 euro, din care 2.600,00 euro sunt restanțe. Verificarea inițială a originatorilor de credite e slabă. La obligațiuni am cam 3.400,00 euro. Pentru 900 euro scrie că sunt în tranzit de o lună sau mai mult. ETF-urile merg bine deocamdată. Nu știu ce să zic. Riscul mi se pare mai mare decât câștigurile posibile.
MC

Maria Constan tin

23 dec. 2025
Client foarte nemulțumit
Nu sunt mulțumit de investiții. De exemplu: am investit în obligațiuni, obligațiunea s-a încheiat acum 3 luni, de atunci scrie că banii sunt în tranzit. Am 8000 euro în tranzit, fără niciun progres, practic cineva undeva îmi ține banii. Deci nu câștigi niciun procent pe ei și când am trimis mesaj la consultantul financiar Mintos, emailul mi-a revenit că adresa nu există. Serios, e adresa oficială furnizată de Mintos când te conectezi și emailul nu funcționează!! Ceva nu merge bine acolo. Sunt cu Mintos de 8 ani, dar ultimul an în general l-am găsit din ce în ce mai puțin confortabil. De ce oare??
AM

Aurel Munteanu

22 dec. 2025
Client foarte mulțumit
simplu de investit. uneori nu e foarte clar cât de profitabilă îmi e investiția
HF

Hugo Filipescu

20 dec. 2025
Client mulțumit
Singurul motiv pentru care nu dau 5 stele sunt creditele întârziate. Majoritatea sunt legate de piețele din Rusia și Ucraina totuși. Aplicația e actualizată constant și există o selecție mare de obligațiuni în care poți investi, direct sau prin strategii automate. Sunt disponibile și ETF-uri și imobiliare. Foarte user friendly, gratuit și modalitate ușoară de a investi.
VD

Valentin Dumitrescu

18 dec. 2025
Client foarte mulțumit
Diversificarea e extraordinară
ȘP

Ștefan Popa

11 dec. 2025
Client foarte mulțumit
venituri bune, reguli clare, cantitate uriașă de opțiuni, sistemul e clar și rapid în a propune și investi.
AM

Anton Marinescu

11 dec. 2025
Client foarte mulțumit
Suport foarte rapid. Problema rezolvată. Bravo.
DA

Diana Anghelescu

4 dec. 2025
Client foarte nemulțumit
Am avut o experiență extrem de negativă colaborând cu această companie. Deciziile și practicile lor de management au avut un impact sever și de durată asupra afacerii mele, deteriorând în final situația noastră financiară și ștergând mare parte din capitalul pe care îl construisem în timp. Comunicarea a fost inconsecventă, așteptările neclare, iar responsabilitățile cheie au fost tratate cu o neglijență care ne-a afectat direct operațiunile. În ciuda multiplelor încercări de a rezolva problemele, nu am primit niciodată suportul sau responsabilitatea pe care le așteptam de la un partener profesionist. Pe baza experienței mele, nu pot recomanda această companie nimănui care caută o relație de încredere sau responsabilă.
JN

Jakub Novák

20 nov. 2025
Client foarte mulțumit
Aplicație grozavă, opțiune ușoară și intuitivă pentru diversificarea investițiilor. Opțiuni automate excelente
DA

Dragoș Avram

17 nov. 2025
Client foarte mulțumit
Execuție rapidă a ordinelor, evidență bună a portofoliului individual. Îmbunătățiri: data dobânzilor programate a dispărut până la actualizarea noii platforme. Au trecut două luni de atunci. Pentru titlurile garantate cu obligațiuni a fost eliminată informația privind suma următoarei plăți. Nu înțeleg de ce? Doresc să analizez posibilitatea de a reinstala acest status. Mulțumesc
MC

Mihai Ciobanu

31 oct. 2025
Client mulțumit
Interfață plăcută. Răspund rapid. Foarte eficienți
AS

Adrian Stoica

25 oct. 2025
Client foarte nemulțumit
Am amânat prea mult să scriu această recenzie, dar dezamăgirea profundă pe care am trăit-o cu Mintos mă obligă să o împărtășesc în sfârșit. Deși platformei în sine îi acord o singură stea, experiența cu serviciul clienți merită un rating de cel puțin minus patru stele (-4/5) din cauza presiunii intense, a dezorganizării și a naturii copleșitoare a procedurilor lor obligatorii. Experiența mea de investiție a fost complet umbrita de procesul de verificare Know Your Customer (KYC) și Anti-Money Laundering (AML). Ceea ce am întâmpinat a fost un adevărat bombardament de emailuri prin care mi se cereau nenumărate documente și extrase. Fluxul constant de solicitări, care adesea părea repetitiv sau nestructurat, a generat un stres imens și o cantitate uriașă de muncă administrativă. Cel mai rău aspect a fost tonul intimidant al comunicării. Am primit în mod repetat emailuri urgente care conțineau un limbaj agresiv, precum: "Dacă nu răspunzi în 5 zile îți vom limita contul!" Această amenințare constantă de limitare a contului, combinată cu volumul imens de documente solicitate, a făcut ca întregul proces să pară mai degrabă o interacțiune ostilă decât o cerință de reglementare. Pentru o platformă care activează în sectorul financiar, acest nivel al serviciului clienți este inacceptabil. Investitorii ar trebui ghidați prin pașii necesari de conformitate cu claritate și politeță, nu cu un ultimatum de cinci zile. Perioada mea cu Mintos a fost o dezamăgire majoră, în principal pentru că gestionarea de către serviciul clienți a procesului obligatoriu de trimitere a documentelor a fost extrem de neprofesionistă, stresantă și prost organizată. Experiența operațională a platformei pur și simplu nu compensează eșecul sever în relațiile cu investitorii și procesarea conformității. Solicitările au fost profund intruzive, cerând chiar date specifice de călătorie și țări vizitate, ceea ce s-a simțit ca o depășire masivă a limitelor, mult dincolo de ceea ce este necesar pentru conformitatea financiară standard.
RN

Radu Nistor

24 oct. 2025
Client nemulțumit
Platforma în sine oferă randamente bune, însă experiența cu AML a fost neplăcută. Contul meu a fost înghețat timp de 3 luni și AML răspundea la fiecare una sau două săptămâni. A trebuit să redirecționez cererile direct către serviciul clienți al platformei. Și la final [probabil egoul AML] mi-au închis contul.
CM

Cristian Matei

18 oct. 2025
Client foarte nemulțumit
Trebuie să fii atent cu autoinvest dacă nu vrei să-ți rămână banii blocați în împrumuturi pe mai mult de 200 de luni. Am peste 10% din portofoliu blocat pentru mai mult de 18 ani.
E

Elena

17 oct. 2025
Client mulțumit
Împrumuturi mai bune cu procente de randament mai mari
G

Gabriela

9 oct. 2025
Client foarte mulțumit
Opțiuni excelente pentru diversificarea portofoliului. Performanță istorică bună
FP

Florin Petre

8 oct. 2025
Client foarte mulțumit
Ușor de folosit. Randament bun.
AV

Andrei Vlad

6 oct. 2025
Client foarte nemulțumit
De peste 2 săptămâni încerc să verific noul meu pașaport. Sistemul lor nu funcționează, după zeci de emailuri, au răspuns că vor informa departamentul IT să verifice problema. Între timp nu pot retrage sau depune bani din contul meu, ceea ce înseamnă că sunt blocat de propriul cont având înăuntru aproximativ 10k euro. Asistența clienți groaznică... Fără chat live, fără telefon, nimic doar email. Luați în considerare aceste aspecte dacă vreți să investiți.
B

Bogdan

1 oct. 2025
Client foarte mulțumit
excelent pentru lucru
a

alex_ro94

30 sept. 2025
Client foarte mulțumit
o platformă bună. dacă tind să investești în obligațiuni cu randament ridicat și fără rating de investiție. totuși procesul de vânzare pe piața secundară poate fi cu siguranță îmbunătățit
AP

Adrian P.

30 sept. 2025
Client foarte nemulțumit
Stați departe de Mintos!! Sună totul frumos pe hârtie, dar rezultatul final nu merită efortul. Am investit cam 100K în Mintos pe parcursul unui an în 2021-2022. După aceea am oprit toate investițiile. Sigur, am obținut niște profituri din împrumuturi. Însă la finalul anului aveam peste 12K în împrumuturi nerecuperate. Și da, o parte din banii ăștia se vor recupera mai devreme sau mai târziu. Acum sunt la peste doi ani distanță și încă aștept să recuperez 4.5K care sunt blocați pe termen nedefinit, o parte fiind clasificați ca împrumuturi neperformante și irecuperabile. Deci în final se pare că am pierdut mulți bani, plus mult timp, energie și griji. Există modalități mai bune și mai sigure de a investi banii fără să ajungi cu datorii neperformante și irecuperabile.
AM

Andrei Mihăilescu

29 sept. 2025
Client mulțumit
Sunt mulțumit de munca depusă de companie până acum. Rezultatele obținute reflectă un efort solid orientat spre construirea încrederii, un activ de neprețuit pentru o companie precum Mintos. Totuși, trebuie subliniat că menținerea acestui nivel de performanță este esențială: orice scădere a angajamentului sau calității ar putea duce la pierderea acelei încrederi, cu consecințe greu de inversat.
CD

C. Dumitrescu

29 sept. 2025
Client mulțumit
Platformă foarte reușită. Există numeroși originatori de credite, oferind posibilitatea de a diversifica și de a obține expunere în multiple țări, ceea ce ajută la limitarea riscului. Platforma este și destul de intuitivă. Ar trebui însă să îmbunătățească comunicarea prin furnizarea de situații financiare mai detaliate pentru toți originatorii de credite.
VK

Viktor Kovács

29 sept. 2025
Client foarte nemulțumit
La patru zile după ce clovnii ăștia mi-au trimis un email că unul dintre conturile mele a fost aprobat și verificat (după ce ambele fuseseră închise) — mi-au scris că contul este închis. Din nou! Nu mă deranjează, doar mă amuză. Asta e atitudinea tipic letoniană cu zero respect pentru reguli și corectitudine. Clientul are întotdeauna greșit. Exact ca guvernul lor, mint mereu și fac ce vor, haotic și fără nicio responsabilitate.
EM

Elena M.

29 sept. 2025
Client foarte mulțumit
Oportunitate excelentă pentru a obține multe dobânzi din economiile tale.

Nu putem garanta acuratețea și calitatea conținutului generat de utilizatori

Lucrezi pentru Mintos? Află cum să răspunzi la recenzii aici.

Alte companii similare

53

Te simți stresat din cauza banilor?

Alătură-te Financer Stacks și primești săptămânal sfaturi de la experți despre investiții, economii și creșterea veniturilor, ca să îți creezi o viață în care banii lucrează pentru tine.

Prin trimiterea acestui formular, ești de acord să primești e-mailuri de la Financer și să accepți Politica de confidențialitate și Termenii